多平台整合开发

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就选威牛网络

我们拥有6年互联网平台开发经验,拥有上百个合作客户,做平台开发,找我们就对了。

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电子商务整合营销

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我们与您共赢未来

我们拥有4年电子商务运营经验,不管是独立平台,还是淘宝/天猫类的第三方平台我们都能为您提供最完善的服务方案。

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品牌和销量才是王道

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用数据说话

品牌推广效果和销售量是我们共同努力的目标,也是考核我们工作的标准,一切用数据说话。

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      很多人有资源没有销售平台,也有人有平台没有运营团队,您是不是也是其中之一呢?没关系,您不要耗费大量资金、时间、精力去组建团队,全权交给专业的迅扬网络运营吧!
目前我们支持的代运营网店类型有淘宝店铺、天猫商城、独立商城网站
一、客服托管
服务对象:
已经成型的淘宝网店,并且店铺本身已经有一定的流量。
服务内容:
1、售前服务:
      在买家进入店铺咨询关于商品、库存、物流等其他信息时,我们的客服会根据店主提供的店铺详细资料,解决买家疑问;在买家对如何挑选商品产生疑问时,我们的客服会根据买家需求给出适当推荐。
2、渠道服务:
      我们提供的服务分为在线服务和留言服务两种,在线服务又分为在线咨询和热线服务两种,即买家通过在线旺旺或热线电话的方式进行的咨询、投诉;留言服务即在我们规定服务时间外,买家以留言、邮件形式进行的咨询、投诉,我们的客服会在24小时之内给予买家回复。
3、订单处理:
      在买家确定购买商品,进行支付时,如果买家达到了店铺的优惠条件时,我们的客服会对商品价格、邮费进行修改,以使买家进行支付;在买家付款后,通过电话、短信、旺旺、QQ等方式告知店主,以使店主发货(具体发货流程,视店主要求而定);在店主发货后,修改商品状态,填写运单号;(具体操作方式视店主要求而定)
4、信息记录服务
      不管是通过在线聊天、留言,还是电话方式产生的与买家进行的聊天记录,我们的客服都会对该记录进行保存,以便店主实时了解具体情况。
5、后续服务支持
      对咨询、投诉、购买的买家数据进行有效整理,每周发送报表给店主。同时,对店铺差评及时与客户进行沟通,处理差评。
客服托管适合那些企业?
1、对于网店老板来说,无法招聘到专业客服人员,或者客服人员不足,客服不专业难免造成生意流失;
2、有的网店掌柜是兼职做淘宝生意,白天上班,网店生意没法照顾;
3、网店主很忙,没有时间用在与零散客户的交流上;
4、有的网店已经有客服人员,但客服人员不专业,也不能24小时轮班。
 
二、直通车托管
      排名太高了,花太快心疼,排名太低了没流量着急。对于每个网店,公司会安排专业的直通车车手,让你的每一分钱都花在刀刃上,最大化ROI。
直通车优化服务项目:
1、直通车推广方案策划
2、推广宝贝分析与选择
3、推广宝贝的优化
4、关键词选择与出价
5、关键词监控、分析、调整
6、推广总结分析与改进计划
我们承诺:
1、多维度,多方位提供各类报表以及信息咨询,为推广宝贝打下坚实的基础
2、快速、便捷的批量操作工具,让宝贝管理流程更科学、更高效
3、智能化的预测工具,让你指定宝贝优化方案时更胸有成竹、信心百倍
4、人性化的时间,地域推广方式,有效控制推广费用,省时、省力、更省钱
5、最精准的推广方式,只给想买的人看;买家主动搜索时,在最优的位置展现
6、全方位多角度为用户提供专享服务,帮助用户快速提升经营水平
 
三、全店托管
      为什么要选择淘宝商城托管?!目前大部分的淘宝商城会员在使用过程中都会遇到各种各样的问题,不懂运营、缺乏专业团队、投资产出不成比例等,原因是什么呢?
1、淘宝商城一个生态系统,您了解他的规则吗?
2、电商时代,数据为王,您会分析数据吗,知道怎么去提升吗?
3、每个阶段、每个行业都有瓶颈,您了解如何去规避吗?
4、投资大、产出小,别人的商城风起云涌,自家的不愠不火,您清楚原因吗?
5、淘宝商城的规则、排名经常变动,您有去关注过吗?
全店托管服务内容:
      品牌或厂家拥有旗舰店或专卖店的所有权,双方共同制定战略目标,制定营销计划。由迅扬淘管家具体执行,并对目标负责。我们为您提供从商城入驻,电子商务规划、视觉营销、店铺装修、店铺优化、网店推广、客服管理、日常运营等店铺整体托管运营服务。具体托管内容如下:
1、电子商务规划
      以数据挖掘为基础,通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析,规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。并将项目职能分解,形成项目进度控制甘特图,落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。
2、店铺规划装修
      在总体分析规划基础上,组建一流淘宝店铺规划师和一流的ui设计师,通过对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计,凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。
3、产品策划
      采用独特销售主张规划+品牌策划的综合体系,结合行业特性和淘宝购物网络文化特征,通过感性和理性两种思路的有机集合,策划设计出最具销售力的产品宝贝页面,从而有效提升产品转化率。
4、商品促销运营
      利用淘宝各种促销活动,策划创意店铺各种主题活动和关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价,打造爆款产品,最终实现销售飞跃。如,淘宝活动:聚划算、直通车活动、包邮中心、疯狂星期五。店铺主题活动。店铺促销工具:满就送、搭配套餐、限时秒杀
5、推广运营
      迅扬网络淘宝推广运营体系以引入目标流量为核心,采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式,系统解决淘宝店铺流量难题,为店铺带来带来大量有效目标购买客户,我们坚持在策略指引下用最小投入实现最大推广效果,决不盲目唯流量是从,更不做无效流量的推广,实现销售和品牌提升双重效果。
6、客服销售
      客服销售是实现销售的关键环节,迅扬网络将从业务、文化、管理、培训四个层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。业务层面:销售话术提炼;文化层面:网络文化、网络语言植入;管理层面:建立日常管理标准和KPI考核体系;培训层面:建立完善的业务能力和团队融合的培训体系
7、数据分析
      数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的,迅扬网络的淘宝运营体系基础就是数据挖掘和分析。通过对各项数据横向、纵向和交叉分析,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
全店托管的优势:
      1、成本低2、风险小3、效率高4、过渡期短5、速度快6、高速提升转化率
服务方式:
      网店整体运营外包。客户只需要负责提供产品和仓储物流服务,其他运营工作由迅扬网络方面组建专门项目团队整体负责,定期沟通。
服务形式:项目专营团队+技术支持团队+定期不定期沟通+销售考核